02/6 2010

Mtv använder internet på fel sätt

TAGGAD MED: Internet, Mtv, Varumärke

POSTAD I: Företag

Vi är alla vana med att serier och program på tv kommer till Sverige flera veckor och ibland månader efter att de visats i Usa t.ex. Detta är något vi i viss mån accepterar även om nedladdning av serier är ett populärt sätt att komma runt denna fördröjning. Mtv tar detta koncept till en helt ny nivå med sitt sätt att använda streamade serier på nätet.

Mtv gör i min mening helt fel när de fortsätter att dela in världen i regioner även på nätet. Visst material blir tillgängligt på den amerikanska versionen av mtv, mtv.com, samtidigt som det dröjer månader innan samma material blir tillgängligt på den svenska sidan, mtv.se. De försöker att få användare att gå till ”rätt” version genom att visa meddelanden som berättar att mtv.se är ”optimerad” för oss svenskar (se bild). Hela idén att dela upp användare baserat på region även på nätet är väldigt konstigt av flera skäl; det skadar varumärket och leder till förlorade intäkter.

Skadar Mtv som varumärke

Det sticker verkligen i ögonen på personer utanför Usa när de ser att serier och klipp ligger uppe på mtv.com men att de inte kan se dem. Klippet finns där för andra att se streamat men Du, som inte är från Usa, får inte se det än. Du gör bäst i att gå till din lokala hemsida och vänta i ett antal månader till. Det är inte ovanligt att klipp på mtv.com blir fyllda av kommentarer som dessa:

• ”Hey MTV, I bet your advertisers will love that no one can watch the video and are all going elsewhere to view it!”
• ”Very disrespectful! Internet is a free zone and if you want only the US watch this why do you even export the show? It is a joke…. but we find our way to skip the system, we always do!”
• ”Why can’t anyone from Germany watch this???”
• ”Why its unable in my region i always see it before, its unfair :(”

Istället för en positiv upplevelse går tittare därifrån med en bitterhet över hur Mtv behandlat dem. På sikt borde detta skada Mtv som varumärke.

Förlorade intäkter

Det händer att vissa klipp på mtv.com fungerar för andra regioner än usa, och när de gör detta så visas reklam baserat på ens region. Som svensk får en besökare alltså se reklam på svenska. Tekniken finns alltså för att leverera relevant reklam för tittare oavsett region. Men istället för att ta tillvara på denna möjlighet så tvingar man de trogna tittarna att hitta alternativa lösningar för att se de senaste avsnitten. Detta borde leda till;

• Lägre aktivitet på de lokala Mtv sidorna.
• Lägre intäkter från reklam; både från filmerna men även den reklam som finns på de olika hemsidorna när användare slutar gå dit.
• Skadar Mtv som varumärke och de framstår som ett gammalt förlegat företag, vilket borde vara precis motsatsen till vad de vill.

Dags att Mtv vaknar och förändrar sitt sätt att använda internet.